Hướng dẫn mua hàng trên Taobao, Tmall và 1688
3105 / 18

Hướng dẫn mua hàng trên Taobao, Tmall và 1688

Trong thời đại công nghệ ngày nay, mua hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên quen thuộc đối với nhiều người Việt Nam. Bên cạnh các sàn giao dịch trong nước như Shopee, Sendo thì các sàn Trung Quốc như Taobao, Tmall hay 1688 đang được rất nhiều người để ý. Bởi lẽ, hàng Trung Quốc luôn có giá rất phải chăng và hợp túi tiền của rất nhiều người. Mua hàng từ Trung Quốc đang là một trong những cách mua sắm thông minh và tiết kiệm của những ai đang kinh doanh hàng trung Quốc lẫn người tiêu dùng thông thường.

Bài viết này sẽ đi vào tìm hiểu, hướng dẫn bạn mua hàng trên 3 website TMĐT Trung Quốc nổi tiếng là: Taobao, Tmall và 1688 – giúp bạn mua hàng thuận tiện và an toàn cho dù bạn không hề biết một chút về tiếng Trung.

Tìm hiểu về Taobao, Tmall, 1688

Nếu bạn chưa biết thì cả 3 trang web – Taobao, Tmall và 1688 – đều là của tập đoàn Alibaba. Trong khi Alibaba.com là trang TMĐT quốc tế thì 1688.com là website TMĐT nội địa Trung. Cả 3 trang web cung cấp hoạt động kinh doanh dựa trên 3 mô hình:

  • Taobao: C2C – Consumer-to-Consumer – từ người tiêu dùng tới người tiêu dùng.
  • Tmall (viết tắt của “Taobao Mall”): B2C – Business-to-Comsumer – từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng.
  • 1688: B2B – Business-to-Business – từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp.

Hiểu đơn giản, người bán trên Taobao có thể là bất cứ ai. Họ chỉ cần có hàng, có tài khoản đã xác thực danh tính (trên 18 tuổi, có chứng minh thử, có tài khoản ngân hàng Trung Quốc) trên Taobao là có thể mở shop.

Còn người bán trên Tmall phải là tổ chức, công ty, nhà sản xuất hoặc các thương hiệu. Để mở shop trên Tmall, họ phải cung cấp tất cả những tài liệu thích hợp để xác nhận độ tin cậy và uy tín của họ. Vì vậy, khi mua sản phẩm trên Taobao bạn cần xác định uy tín của shop, còn Tmall thì không. Bạn có thể yên tâm vì Taobao đảm bảo rằng mọi sản phẩm được bán trên Tmall là hàng chính hãng và có xác thực.

tmall.com

Người bán trên Tmall phải là các tổ chức, công ty, nhà sản xuất hoặc các thương hiệu có chứng nhận

Cuối cùng, là 1688. 1688 áp dụng mô hình kinh doanh B2B. Có nghĩa là: khách hàng của các giao dịch trên 1688 thường là các công ty. Tuy nhiên, 1688 cũng có thể được xem là mô hình B2C do chữ “C” (comsumer) trong B2C là End-user (người dùng cuối/người trực tiếp sử dụng). Điều này có thể hiểu là: nếu doanh nghiệp mua về để dùng, chứ không phải để bán, thì mô hình kinh doanh đã diễn ra là B2C. Ví dụ: doanh nghiệp mua sỉ bàn, ghế, bóng đèn về để phục vụ cho việc văn phòng.

Nhìn chung, 1688 chủ yếu tập trung bán cho các nhà phân phối. Vì lẽ đó, đồ trên 1688 sẽ rẻ hơn khi mua sỉ (mua số lượng lớn), thích hợp với những người làm kinh doanh. Ở 1688, bạn sẽ được mua hàng trực tiếp của nhà sản xuất. Vì vậy, bạn sẽ mua được hàng với giá gốc, không phải thông qua bất cứ khâu trung gian nào.

Ngoài ra, sự khác biệt khác giữa 3 trang web này có thể thấy ở phí đăng ký và phí duy trì. Người bán trên Taobao được đăng ký bán hàng miễn phí. Nếu shop có uy tín hơn 1 kim cương, họ sẽ trả 50 Nhân Dân Tệ (NDT) mỗi tháng cho Taobao để duy trì. Nhưng trên Tmall, người bán cần ký quỹ từ 50.000 – 150.000 NDT và trả thêm 30.000 đến 60.000 NDT phí duy trì mỗi năm. Còn 1688 sẽ thu người bán 3.688 NDT/năm, mặc dù vẫn có số ít cá nhân/tổ chức được mở bán miễn phí nhưng họ bị hạn chế rất nhiều tính năng và quá trình đăng ký miễn phí thành công cũng rất phức tạp.

Vậy, nên mua ở Taobao, Tmall hay 1688?

Câu trả lời tùy vào mục đích mua sắm của bạn.

Nếu bạn là người tiêu dùng thông thường, bạn chọn mua ở trang nào cũng được. Trong đó, Taobao có hàng hóa phong phú và đa dạng nhất, phí vận chuyển thấp nhất và có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi nhất. Còn Tmall sẽ là lựa chọn an toàn hơn nếu bạn không muốn mua nhầm hàng nhái, hàng kém chất lượng. Và 1688 chắc chắn nên là điểm đến đầu tiên nếu bạn cần số lượng lớn, đặc biệt là dân buôn bán, người làm kinh doanh.

Nội dung tiếp theo sẽ hướng dẫn cách mua hàng trên Taobao. Hiểu cách mua hàng trên Taobao, bạn cũng sẽ biết cách mua trên Tmall và 1688 do cả 2 trang đều có thao tác mua hàng tương tự.

Hướng dẫn mua hàng trên Taobao, Tmall, 1688

Bước 1: Đăng ký tài khoản Taobao

Lưu ý: Chỉ cần 1 tài khoản Taobao, bạn có thể dùng tài khoản này để truy cập cả 3 trang web Taobao, Tmall và 1688.

Để đăng ký, bạn cần vào https://reg.taobao.com/member/reg/fill_mobile.htm. Mới vào, bạn sẽ thấy 1 cửa sổ (pop up) hiện ra. Đó chính là điều khoản sử dụng của trang web. Bạn cần nhấp vào nút màu cam cuối trang để chấp nhận điều khoản mới có thể tiến hành đăng ký. Tuyệt đối không nhấp vào dấu (x) nếu bạn không muốn bị chuyển về trang chủ và hủy quá trình đăng ký.

Sau đó, tại giao diện nhập thông tin, bạn có thể chuyển sang tiếng Anh để quá trình đăng ký diễn ra thuận tiện.

Đăng ký Taobao

Đăng ký Taobao bằng giao diện tiếng Anh

Bạn cần đợi Taobao gửi tin nhắn xác minh về số điện thoại của bạn để tiến đến bước tiếp theo. Khi hoàn thành xác minh SMS, hãy thiết lập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng… để hoàn thành thủ tục đăng ký.

Bước 2: Dịch nội dung sang tiếng Việt

Không giống như trang đăng ký, có tiếng Anh cho bạn điều hướng. Toàn bộ giao diện của các website bán hàng Taobao, Tmal và 1688 đều hiển thị bằng tiếng Trung. Vì vậy, nếu bạn không hiểu tiếng Trung Quốc, bạn cần sở hữu tính năng dịch thuật trên trình duyệt để dễ dàng điều hướng trên các website này.

Để dịch trang web, bạn chọn 1 trong 2 cách sau:

Cách 1 : Bật tính năng dịch sang ngôn ngữ khác của trình duyệt.

Tính năng này chỉ có Chrome, Chromium hoặc các trình duyệt dựa trên Chromium mà không đổi giao diện nhiều như Cốc Cốc, Slimjet. Bạn cần vào “Setting” kiểm tra xem phần “Offer to translate pages that aren’t in a language you read” có được bật hay chưa. Hãy chọn bật tính năng đó để trình duyệt tự gợi ý dịch sang ngôn ngữ chính của bạn mỗi khi bạn vào trang web có ngôn ngữ khác.

Bật tính năng dịch trong Chrome hoặc Chromium

Bật tính năng dịch trong Chrome hoặc Chromium

Nếu tính năng đó đã được bật, khi vào các trang có ngôn ngữ khác (cụ thể ở đây là Taobao), bạn sẽ thấy Chrome đề nghị dịch như hình:

Đề nghị dịch trang

Chrome đề nghị dịch trang khi vào website có ngôn ngữ khác

Bạn cũng có thể tự bấm vào biểu tượng đó trên thanh địa chỉ để tự kích hoạt chức năng này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào khoảng trống của website chọn “Translate to Tiếng Việt”.

Cách 2: Cài tiện ích dịch thuật

Cách 2 này hoạt động thuận tiện khi bạn muốn dịch một vài thành phần trong trang web, và hoạt động trên mọi trình duyệt có hỗ trợ extension/add-ons.

Bạn có thể cân nhắc sử dụng một trong các tiện ích phổ biến như: Google Translate, Mate translate.

Ví dụ: Khi dùng tiện ích Google Translate, để dịch một cụm từ trên trang Taobao, bạn tô đậm cụm từ đó rồi nhấp vào biểu tượng (con) nhỏ được ra bên phải trên cùng, một popup sẽ hiện ra hiển thị nội dung được dịch.

Dùng tiện ích - extension dịch

Một popup sẽ hiện ra nội dung được dịch khi dùng extension Google Translate

Điểm cộng của các tiện ích này là nó sẽ không phá vỡ thiết kế trang. Do tiếng trung Quốc có độ dài chữ rất ngắn, khi dịch qua tiếng Việt hay Anh lại rất dài. Việc này sẽ làm rối thiết kế trang web khi một số vùng sẽ không đủ chỗ cho ngôn ngữ khác hiển thị. Hơn nữa, bằng cách sử dụng tiện ích, bạn cũng hoàn toàn chủ động lựa chọn phần nào sẽ được dịch, phần nào không. Có một số chỗ bạn cũng không cần dịch do các hình ảnh, biểu tượng đi kèm đã nói rõ ý nghĩa của từ.

Nhìn chung, dịch toàn trang hay 1 phần, cách nào cũng được. Bạn cũng có thể kết hợp cả 2. Tất cả đều phụ thuộc vào sở thích và nhu cầu của mỗi một cá nhân.

Bước 3: Sử dụng từ điển/công cụ dịch để tìm sản phẩm

Bạn có thể dùng bất cứ công cụ/phần mềm/từ điển nào mà bạn tin tưởng (từ điển Lạc Việt, từ điển La Bàn…), nhưng cách đơn giản nhất là sử dụng Google Translate. Để tìm mua bất cứ món hàng gì, bạn cần dịch món hàng đó sang tiếng Trung để dán vào khung tìm kiếm của trang web.

Ví dụ, để mua áo thun, bạn vào trang Google Translate nhập “áo thun” bên phần cần dịch để cho ra kết quả như hình:

Sử dụng Google Dịch để dịch sản phẩm

Sử dụng Google Dịch để dịch sản phẩm cần tìm

Sau đó, bạn sao chép (copy) từ đã được dịch rồi dán vào khung tìm kiếm của Taobao. Bạn có thể nhấp vào nút màu cam có chữ “…” nằm ngay cạnh phải khung tìm kiếm hoặc bấm “Enter” để bắt đầu tìm kiếm. Kết quả sẽ được trả về và tại đó, bạn có thể lọc sản phẩm tùy theo nhu cầu như mức giá từ thấp đến cao, cao đến thấp, mức độ phổ biến, kích thước, thương hiệu, .v.v… Bạn cũng có thể tìm hàng từ Tmall ngay trên Taobao bằng cách lọc sản phẩm “天猫” (hoặc “Lynx” nếu trang đã được dịch sang tiếng Việt).

Tìm sản phẩm trên Taobao

Tìm sản phẩm trên Taobao bằng cách dán nội dung cần tìm đã dịch sang tiếng Trung Quốc

Nếu bạn muốn xem chung sản phẩm của cả Taobao lẫn Tmall, bạn có thể dễ dàng nhận biết hàng nào của Tmall nhờ vào biểu tượng hình cái túi màu đỏ.

Nhận biết sản phẩm đến từ Tmall

Nhận biết sản phẩm đến từ Tmall nhờ vào biểu tượng hình túi màu đỏ

Ngoài ra, bạn cũng sẽ thấy rất nhiều biểu tượng khác nhau. Mỗi biểu tượng mang một hàm ý mà bạn có thể tìm hiểu chi tiết tại bài “Hướng dẫn đánh giá độ uy tín của shop trên Taobao, Tmall và 1688”.

Khi thấy một món hàng ưng ý, bạn nhấp vào nó để đến trang chi tiết sản phẩm. Trang chi tiết sản phẩm có thể là tên miền con trên taobao.com hoặc tmall.com. Tại đó, bạn sẽ xem được độ uy tín của shop (đối với tabobao), mô tả của sản phẩm, các kích thước hiện có cùng nhiều thông tin khác.

Trang thông tin sản phẩm Taobao

Trang thông tin sản phẩm Taobao (khi được dịch sang tiếng Việt)

Lúc này, bạn có thể “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” để dành mua sau.

Bước 4: Thanh toán

Khi đã sẵn sàng, bạn có thể vào “Giỏ hàng” để xem trước những món hàng cần thanh toán. Tại đây, bạn cần tích vào các ô kế bên sản phẩm mà bạn muốn mua. Các sản phẩm bạn thêm vào giỏ bất kể ở Tmall hay Taobao đều hiện ra, nhưng bạn chỉ được mua từ một nguồn tại một thời điểm.

Sau khi đã quyết định món hàng cần mua, bạn nhấp vào nút màu cam ở phía dưới cùng bên trái để đến trang thanh toán. Bạn cần điền các thông tin cần thiết và chọn phương thức thanh toán để trả tiền cho Taobao/Tmall.

Bước 5: Theo dõi đơn hàng

Sau khi thanh toán thành công, bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách nhấp vào “我的淘宝” (“My Taobao” – “Taobao của tôi”) để kiểm tra.

Đây là nơi bạn có thể xem những món hàng đã từng mua và theo dõi tiến trình hàng mà bạn đã đặt.

Lưu ý: Trong quá trình thao tác, bạn đừng quên sử dụng công cụ dịch để hiểu rõ các nội dung trên trang.

Lời kết

Tự đặt mua hàng trên Taobao, Tmall hay 1688 không khó. Bạn chỉ cần bỏ chút thời gian tìm hiểu, chịu khó dịch thuật và tham khảo các mẹo mua hàng hiệu quả là có thể sở hữu những món hàng mơ ước. Tuy nhiên, điểm trừ lớn nhất của việc tự mua hàng là phải chờ rất lâu mới nhận được hàng hoặc phí chuyển hàng (phí ship) cao. Đó là chưa kể có khi bạn phải chịu thuế nhập khẩu, thuế VAT nếu mua sỉ về để kinh doanh, buôn bán.

Chính vì vậy, nhiều dịch vụ đặt hàng/nhập hàng Trung Quốc đã ra đời nhằm giúp mọi người mua hàng thuận tiện và tiết kiệm chi phí hơn. Hiện có nhiều website nhập hàng Trung Quốc uy tín mà bạn có thể tin tưởng hợp tác để công việc kinh doanh hàng Trung Quốc diễn ra nhanh chóng và tiện gọn.

SHARE:
  • Top 15 ý tưởng kinh doanh ít vốn

    Top 15 ý tưởng kinh doanh ít vốn

    Trong thời đại công nghệ ngày nay, mua hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên quen thuộc đối với nhiều người Việt Nam. Bên cạnh các sàn giao dịch trong nước như Shopee, Sendo thì các sàn Trung Quốc như Taobao, Tmall hay 1688 đang được rất nhiều người để […]

    Xem thêm
  • Top các website nhập hàng Trung Quốc

    Top các website nhập hàng Trung Quốc uy tín

    Trong thời đại công nghệ ngày nay, mua hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên quen thuộc đối với nhiều người Việt Nam. Bên cạnh các sàn giao dịch trong nước như Shopee, Sendo thì các sàn Trung Quốc như Taobao, Tmall hay 1688 đang được rất nhiều người để […]

    Xem thêm
  • Top mặt hàng Trung Quốc được ưa chuộng nhất tại Việt Nam

    Top mặt hàng Trung Quốc được ưa chuộng nhất tại Việt Nam

    Trong thời đại công nghệ ngày nay, mua hàng trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên quen thuộc đối với nhiều người Việt Nam. Bên cạnh các sàn giao dịch trong nước như Shopee, Sendo thì các sàn Trung Quốc như Taobao, Tmall hay 1688 đang được rất nhiều người để […]

    Xem thêm